Обновление программного обеспечения вашего Blackberry позволит вам пользоваться новейшими функциями и улучшениями, выпущенными для Blackberry OS. Вы можете обновить программное обеспечение Blackberry прямо со своего смартфона или установить последние обновления с помощью Blackberry Desktop Manager.
Шаги
Метод 1 из 3: Использование смартфона Blackberry
Шаг 1. Перейдите на главный экран и выберите «Параметры»
”
Шаг 2. Выберите «Устройство», затем выберите «Обновления программного обеспечения»
”
Шаг 3. Выберите последнее обновление программного обеспечения, отображаемое на экране, затем нажмите «Загрузить»
”
Некоторые поставщики услуг беспроводной связи имеют ограничения, которые могут помешать вам установить последние обновления программного обеспечения по беспроводной сети. Обновите программное обеспечение Blackberry с помощью второго метода, если вы не можете установить обновления OTA с помощью своего устройства
Шаг 4. Нажмите «Настроить», затем выберите файлы и приложения, которые вы хотите обновить на устройстве Blackberry
Ваш Blackberry начнет загрузку последнего обновления.
Либо нажмите «Продолжить», чтобы установить пакет программного обеспечения по умолчанию от Blackberry
Шаг 5. Нажмите «Да», чтобы подтвердить, что Blackberry начала установку обновления
Процесс может занять не менее двух часов.
Шаг 6. Нажмите «Установить сейчас», затем нажмите «ОК»
” Blackberry начнет процесс установки.
Шаг 7. После завершения обновления нажмите «ОК»
На вашем устройстве будет установлена последняя версия программного обеспечения Blackberry.
Метод 2 из 3: Использование Blackberry Desktop Manager
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт Blackberry
Шаг 2. Выберите вариант загрузки Blackberry Desktop Manager на свой компьютер под управлением Windows или Mac OS X
Blackberry Desktop Software позволяет обновлять программное обеспечение Blackberry, а также синхронизировать и создавать резервные копии контактов, электронной почты, календарей и других личных данных с вашим компьютером.
Шаг 3. Выберите вариант сохранения программного обеспечения на рабочем столе, затем дважды щелкните файл установщика, чтобы запустить мастер установки
Шаг 4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Blackberry Desktop Software на свой компьютер
Программа запустится автоматически после установки.
Шаг 5. Подключите устройство Blackberry к компьютеру с помощью кабеля USB
Blackberry Desktop Software автоматически обнаружит ваше устройство в течение нескольких минут.
Шаг 6. Нажмите «Обновить мое устройство», затем нажмите «Получить обновление»
”
Шаг 7. Поставьте галочку рядом с «Резервное копирование данных устройства
” Это позволит сохранить и создать резервную копию всех личных данных на вашем компьютере и предотвратить потерю данных в случае сбоя обновления.
Шаг 8. Нажмите «Установить обновление»
” Blackberry Desktop Software начнет обновление вашего устройства, которое может занять до 30 минут.
Шаг 9. Нажмите «Закрыть», когда обновление будет завершено, затем отключите Blackberry от вашего компьютера
Теперь ваше устройство Blackberry будет обновлено до последней версии программного обеспечения.
Метод 3 из 3. Устранение неполадок с обновлениями Blackberry
Шаг 1. Удалите данные и приложения с Blackberry, чтобы освободить память, если обновление программного обеспечения не может быть завершено
Нехватка памяти и места для хранения иногда может помешать Blackberry Desktop Software успешно обновить программное обеспечение вашего устройства. Попробуйте удалить текстовые сообщения, сторонние приложения и историю просмотра веб-страниц, чтобы освободить память на устройстве.
Шаг 2. Попробуйте сбросить настройки Blackberry, если устройство выйдет из строя после установки последнего обновления программного обеспечения
В некоторых случаях поврежденное обновление может вызвать проблемы с программным обеспечением, но выполнение сброса может помочь восстановить Blackberry до рабочего состояния.
Шаг 3. Попробуйте использовать другой USB-кабель или USB-порт на вашем компьютере, если ваш компьютер или Blackberry Desktop Software не может распознать ваше устройство Blackberry
В некоторых случаях проблемы с неисправным оборудованием могут помешать вам успешно обновить Blackberry.
Шаг 4. Попробуйте обновить программное обеспечение Blackberry позже в тот же день, если обновление не может быть завершено или занимает слишком много времени с использованием метода обновления по беспроводной сети
Большой объем сетевого трафика может помешать обновлению вашего Blackberry в определенное время дня.
