Защита вашей SIM-карты отдельным паролем может помочь предотвратить попытки использования вашей SIM-карты на другом устройстве. Но что, если вам нужно сменить телефон и вы забыли пароль от SIM-карты? Единственный способ разблокировать SIM-карту, защищенную паролем, - это получить у вашего оператора мобильной связи специальный код, называемый PUK (ключ разблокировки PIN). Провайдеру может потребоваться подтвердить вашу личность, чтобы предоставить вам этот код. Из этой статьи вы узнаете, как использовать PUK-код для разблокировки SIM-карты.
Шаги
Шаг 1. Введите код разблокировки SIM-карты
Если вы заблокировали свою SIM-карту, вам будет предложено ввести пароль, когда вы вставите эту SIM-карту в новый телефон. Если вы знаете пароль, введите его, чтобы разблокировать SIM-карту. В противном случае вы можете разблокировать SIM-карту с помощью PUK-кода (PIN-кода разблокировки), который предоставляется вашим оператором мобильной связи.
Код разблокировки SIM-карты по умолчанию для T-Mobile и Sprint: 1234, а код разблокировки по умолчанию для Verizon и AT&T - 1111'. Если вы не знаете PIN-код, попробуйте сначала использовать код по умолчанию. После того, как вы введете неправильный код слишком много раз (количество различается), вам будет предложено ввести PUK-код.
Шаг 2. Получите PUK-код для своей SIM-карты
Этот код предоставлен вашим оператором мобильной связи, поэтому вам необходимо связаться с ним напрямую. Ваш провайдер может запросить номер на SIM-карте, поэтому запишите этот номер, прежде чем связываться с ним по телефону.
- Поскольку ваша SIM-карта не работает, вам необходимо использовать другой телефон (или службу VoIP, такую как Skype или Google Voice), чтобы связаться со службой поддержки клиентов.
-
Некоторые провайдеры, в том числе AT&T, позволяют получать PUK-код в Интернете. Если у вас есть AT&T, вы можете выполнить следующие действия, чтобы получить свой PUK-код:
- Войдите в свою учетную запись AT&T и нажмите Моя беспроводная.
- Выберите свой заблокированный телефон в разделе «Мои устройства и надстройки».
- Нажмите Управляй моим устройством.
- Нажмите Получите ключ разблокировки PIN-кода (PUK).
Шаг 3. При появлении запроса введите PUK-код
PUK-код обычно состоит из 8 цифр. Будьте осторожны при вводе этого кода - если вы не можете ввести правильный PUK-код после 10 попыток, ваша SIM-карта будет деактивирована, и вам нужно будет получить новую у своего провайдера. После успешного ввода кода вам будет предложено создать новый PIN-код SIM-карты.
Шаг 4. Создайте новый PIN-код
Даже если вы хотите отключить PIN-код, вам необходимо создать новый, прежде чем вы сможете отключить блокировку SIM-карты. На этот раз запишите свой PIN-код, чтобы он был у вас на случай, если вы его потеряете.
Шаг 5. Отключите блокировку SIM-карты (необязательно)
Если вы не хотите использовать PIN-код SIM-карты в будущем, вот как вы можете отключить блокировку SIM-карты:
-
iPhone:
в Настройки приложение, коснитесь Сотовый, Выбрать PIN-код SIM-карты, а затем выключите переключатель. Вам нужно будет один раз ввести новый PIN-код SIM-карты, чтобы убедиться, что вы ее выключаете.
-
Android:
в Настройки приложение, коснитесь Биометрия и безопасность (или Безопасность и экран блокировки или аналогичный), выберите Передовой или Прочие настройки безопасности, нажмите Блокировка SIM-карты или Изменить PIN-код SIM-карты, затем выключите переключатель. Вам нужно будет ввести текущий PIN-код SIM-карты, чтобы подтвердить изменение.
