Из этой статьи вы узнаете, как сбросить утерянный пароль в Instagram, если вы не можете получить для этого доступ к своей электронной почте или Facebook. Вы можете использовать WhatsApp для восстановления пароля с помощью текстового сообщения или связаться со службой поддержки Instagram с помощью мобильного приложения.
Шаги
Метод 1 из 2: Использование WhatsApp
Шаг 1. Загрузите WhatsApp на свой телефон, планшет или компьютер
Убедитесь, что вы настраиваете его с помощью номера телефона, указанного в вашей учетной записи Instagram.
Вам нужно будет подтвердить этот номер телефона с помощью текстового сообщения, поэтому у вас должен быть к нему доступ
Шаг 2. Откройте приложение Instagram
Ищите многоцветный значок с белой камерой на главном экране или в меню приложения. Коснитесь приложения, чтобы открыть его.
Шаг 3. Нажмите Получить помощь при входе в систему
Это ниже синего Авторизоваться кнопка рядом с Забыли данные для входа?
на Android.
Если вы используете iPhone или iPad, ищите Забыл пароль над синим Авторизоваться кнопка.
Шаг 4. Введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью Instagram
Это может быть номер, который вы использовали для регистрации в Instagram, или вы могли добавить его позже.
Шаг 5. Нажмите Далее
Instagram предоставит альтернативы для доступа к вашей учетной записи.
Шаг 6. Нажмите «Отправить через WhatsApp»
Вам будет отправлено текстовое сообщение WhatsApp со ссылкой.
Шаг 7. Откройте текст WhatsApp
На телефоне или планшете проведите вниз по панели уведомлений и коснитесь текста из Instagram.
Или откройте WhatsApp. Найдите зеленый значок с белым телефоном в белом круге на главном экране или в меню приложения или откройте его на компьютере. Коснитесь или щелкните последнее сообщение из Instagram
Шаг 8. Коснитесь или щелкните ссылку в тексте
Если вы находитесь на компьютере, вы будете перенаправлены на веб-страницу, которая откроется автоматически в браузере. Если вы используете телефон или планшет, вам будут предложены варианты открытия ссылки. Instagram.
Шаг 9. Дважды введите новый пароль, затем коснитесь галочки в правом верхнем углу
Ваш пароль будет сброшен.
Метод 2 из 2: обращение в службу поддержки Instagram через мобильное приложение
Шаг 1. Откройте приложение Instagram
Ищите многоцветный значок с белой камерой на главном экране или в меню приложения. Коснитесь приложения, чтобы открыть его.
Шаг 2. Нажмите Получить помощь по входу в систему
Это ниже синего Авторизоваться кнопка рядом с Забыли данные для входа?
на Android.
Если вы используете iPhone или iPad, ищите Забыл пароль над синим Авторизоваться кнопка.
Шаг 3. Введите свое имя пользователя в Instagram
Вы также можете ввести адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью Instagram.
Шаг 4. Нажмите Далее
Instagram предоставит альтернативы для доступа к вашей учетной записи.
Шаг 5. Нажмите Нужна дополнительная помощь?
Это текст внизу.
Шаг 6. Заполните форму запроса
Введите следующее:
- Адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации в Instagram.
- Электронный адрес, который вы предпочитаете использовать или по которому с вами свяжутся (отметьте поле выше, чтобы использовать тот же адрес электронной почты, что и электронное письмо для регистрации).
- Выберите тип учетной записи.
- Выберите причину обращения в службу поддержки.
- Введите любую более важную информацию.
Шаг 7. Нажмите Отправить запрос
Вы получите уведомление, когда служба поддержки ответит вам.
