3 способа решения распространенных проблем с принтером

Оглавление:

3 способа решения распространенных проблем с принтером
3 способа решения распространенных проблем с принтером

Видео: 3 способа решения распространенных проблем с принтером

Видео: 3 способа решения распространенных проблем с принтером
Видео: Как подключить за 10 секунд беспроводные Bluetooth наушники Sony WI-C400 проще не бывает)) 2024, Марш
Anonim

Если вы работаете в офисе, скорее всего, вы столкнулись с проблемным принтером хотя бы один раз, если не несколько раз. К сожалению, принтеры подвержены ошибкам, которые либо мешают принтеру печатать правильно, либо делают его неспособным печатать полностью. Однако такие проблемы обычно являются результатом одной или нескольких очень распространенных проблем, которые, к счастью, имеют очень простые решения, которые вы можете реализовать, чтобы ваша печать снова работала правильно.

Шаги

Метод 1 из 3: устранение механических проблем

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 1
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 1

Шаг 1. Убедитесь, что принтер подключен к сети и нет сообщений об ошибках

Это может показаться упрощенным, но часто основная проблема с принтером заключается в том, что он просто не подключен должным образом. Убедитесь, что кабель питания прикреплен к стене, а все остальные кабели надежно закреплены, а затем убедитесь, что на самом принтере нет сообщения об ошибке.

Если принтер выдает сообщение об ошибке, это сообщение укажет вам точную причину проблемы. Если вы не можете интерпретировать сообщение об ошибке, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или подумайте о том, чтобы позвонить в службу технической поддержки

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 2
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 2

Шаг 2. Убедитесь, что в лотке есть бумага подходящего размера

Часто причина того, что ваш принтер не печатает, заключается просто в том, что на нем нет бумаги для печати! Откройте лоток принтера и убедитесь, что внутри действительно есть бумага нужного размера.

Бумага в лотке должна ровно входить в лоток; После того, как вы положите бумагу в лоток, на ней не должно быть выступов или выпуклостей, и вам не нужно заставлять ее вставлять

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 3
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 3

Шаг 3. Удалите застрявшую бумагу, которая может засорить принтер

Застревание бумаги - чрезвычайно распространенная проблема, с которой в конечном итоге сталкивается большинство принтеров. Следуя инструкциям производителя, откройте принтер и аккуратно удалите застрявшую внутри бумагу. Не рвите бумагу и не оставляйте даже более мелкие кусочки внутри.

  • Проверьте правильность размера и типа бумаги в руководстве к принтеру и убедитесь, что вы не переполнили податчик бумаги, чтобы избежать замятия бумаги и даже решить проблему нечеткой или неравномерной печати.
  • Некоторые типы принтеров не могут печатать на специальной бумаге, такой как глянцевые листы или плотный картон. Использование немного меньшей стопки чистой, легкой бумаги размером 8 дюймов (20,3 см) на 10 дюймов (25,4 см) для принтера / копировального аппарата, вероятно, позволит избежать неприятной головной боли, связанной с замятиями.
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 4
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 4

Шаг 4. Сотрите с принтера пыль и другие материалы, вызывающие проблемы

Застревание бумаги часто происходит из-за того, что пыль и мусор скапливаются в верхней части принтера и попадают внутрь. Для предотвращения замятия бумаги регулярно протирайте принтер пылью и не допускайте накопления этих вредных веществ.

Для достижения наилучших результатов старайтесь чистить принтер от пыли не реже одного раза в неделю

Метод 2 из 3: Решение проблем с программным обеспечением

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 5
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 5

Шаг 1. Обновите или переустановите драйвер

Перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера и выберите соответствующую модель принтера и операционную систему компьютера. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить или переустановить драйвер. Обратите внимание, что вам может потребоваться заранее удалить драйвер.

  • Веб-сайт производителя вашего принтера, скорее всего, можно найти в руководстве к принтеру.
  • Делайте закладки и регулярно проверяйте веб-сайт, чтобы не пропустить важное обновление драйверов в будущем!
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 6
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 6

Шаг 2. Убедитесь, что ваш принтер подключен к вашей сети Wi-Fi

Если вы пытаетесь печатать с компьютера по беспроводной сети через Wi-Fi, вам необходимо убедиться, что ваш принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер, чтобы они могли подключиться друг к другу и можно было отправить задание на печать. с вашего компьютера на принтер.

  • Если ваш принтер находится рядом с интернет-маршрутизатором, вы можете подключить его к интернету, подключив его к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
  • Вы также можете подключить принтер напрямую к компьютеру с помощью USB-кабеля, если не хотите полностью подключаться к Wi-Fi.
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 7
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 7

Шаг 3. Используйте подходящее мобильное приложение для печати с мобильного устройства

Если вы хотите распечатать что-либо со своего мобильного устройства, вам нужно будет загрузить и использовать приложение, разработанное производителем вашего принтера для использования с его продуктами и с телефоном вашего типа.

  • Если у вас есть устройство Apple или Mac с подключенным принтером, вам, вероятно, придется использовать AirPrint или Printer Pro для печати прямо с iPhone, iPad или iPod Touch.
  • Другие распространенные приложения или программное обеспечение, используемые для печати с мобильных устройств, включают PrinterShare, Epson Connect, Mopria Print Services и Google Cloud Print.
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 8
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 8

Шаг 4. Обратитесь к специалисту по устранению неполадок, если вы не можете решить проблему самостоятельно

В конечном счете, если вы не смогли самостоятельно определить проблему с вашим принтером, использование средства устранения неполадок принтера на компьютере, подключенном к принтеру, будет вашим последним шансом определить и решить проблему. Если это не сработает, возможно, вам потребуется проконсультироваться со специалистом.

Метод 3 из 3: Решение проблем с качеством

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 9
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 9

Шаг 1. Очистите головки принтера, чтобы избежать размытия текста и изображений

Вы можете получить доступ к большинству параметров обслуживания принтера, выбрав печать в любом окне и щелкнув меню свойств, расположенное рядом с именем соответствующего принтера. Выберите вкладку обслуживания и найдите возможность проверить форсунки. Если линии печати размыты или разорваны, выберите значок очистителя печатающей головки, чтобы удалить засохшие чернила, грязь и пыль.

  • При необходимости вы также можете легко снять головки принтера и очистить их небольшим количеством воды или изопропилового спирта.
  • Обязательно проверяйте и очищайте печатающие головки часто (т. Е. Раз в несколько месяцев), чтобы избежать скоплений.
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 10
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 10

Шаг 2. Поменяйте картриджи с чернилами, если вы вообще не можете печатать

Если у вас есть предупреждения о низком уровне чернил и отсутствует или отсутствует текст, возможно, вам потребуется заменить картриджи с чернилами. Однако вы можете подождать несколько недель, пока ваш принтер полностью не сможет печатать, прежде чем устанавливать новые картриджи, чтобы максимально использовать существующие чернила.

  • Для каждого принтера требуется определенный тип картриджа с чернилами, поэтому, пожалуйста, следуйте инструкциям, приведенным в руководстве к принтеру, для правильной замены конкретного картриджа.
  • Эти направления обычно можно найти, открыв крышку принтера; на картридже или в упаковке с тонером; или на экране, когда компьютер предупреждает вас о низком уровне чернил.
  • Помните, что нечастое использование принтера также может привести к тому, что страницы будут печататься некорректно или вообще не печататься из-за высыхания чернил или «оседания» картриджей.
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 11
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 11

Шаг 3. Замените картриджи с тонером, если в них кончился тонер

Как и в случае с чернилами, уровень тонера в конечном итоге упадет до низкого уровня, и вам потребуется его заменить. Однако, как и в случае с чернилами, вам не нужно немедленно заменять тонер, если ваш принтер выдает предупреждение «заканчивается тонер» или ваши отпечатки блеклые. Вместо этого подождите, пока распечатки не станут полностью пустыми, прежде чем заменять картриджи с тонером.

Иногда можно «выжать» еще немного тонера из картриджа, открыв отсек картриджа с тонером принтера, вынув картридж и встряхивая его взад и вперед, чтобы высвободить тонер, который все еще находится в картридже

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 12
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 12

Шаг 4. Придерживайтесь рекомендуемых типов чернил и тонера

Как правило, производитель вашего принтера предполагает, что принтер будет использоваться с определенным типом тонера и типом чернил. Используйте только эти рекомендуемые типы, чтобы обеспечить правильную работу принтера и избежать проблем, которые могут возникнуть из-за использования неподходящих чернил.

  • При покупке картриджей с чернилами ищите картриджи с пометкой «OEM», что означает «Производитель оригинального оборудования». Эти картриджи производятся той же компанией, что и сам принтер, и предлагают лучшее качество чернил.
  • Между тем, «совместимые картриджи» - это картриджи, созданные сторонними компаниями для использования в более широком спектре современных принтеров. Хотя они, как правило, дешевле OEM-картриджей, их качество чернил также имеет тенденцию быть менее надежным.
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 13
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 13

Шаг 5. Подберите тип бумаги к тому, что вы печатаете

Например, если вы печатаете фотографии высокого качества, используйте глянцевую бумагу вместо черновой бумаги. Вы также должны использовать тот тип бумаги, который производитель принтера рекомендует использовать с его принтером, чтобы избежать непредвиденных проблем с качеством.

Если вы не уверены, какой тип бумаги или чернил вам следует использовать, посетите веб-сайт производителя или обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы получить дополнительную информацию о вашей конкретной модели принтера

Решение распространенных проблем с принтером Шаг 14
Решение распространенных проблем с принтером Шаг 14

Шаг 6. При необходимости измените качество печати в настройках принтера вашего компьютера

В некоторой степени качество каждого отдельного задания на печать определяется настройками, которые вы устанавливаете либо непосредственно на вашем принтере, либо на вашем компьютере.

  • Например, если вы пытаетесь напечатать фотографии высокого качества, выбор настроек обычной бумаги на вашем компьютере приведет к очень низкому качеству распечаток.
  • Обычно вы можете изменить настройки принтера на своем компьютере во всплывающем окне, когда вы собираетесь что-то напечатать, хотя некоторые настройки также можно изменить на самом принтере.

Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube

подсказки

  • Храните руководство к принтеру в удобном месте рядом с компьютером или рабочей станцией. Если вы уже выбросили его или у вашего принтера его не было, вы, вероятно, сможете найти его в Интернете, выполнив поиск по соответствующей марке и номеру модели.
  • Большинство из этих шагов также будет работать для устранения неполадок офисного копировального аппарата.
  • Исчерпав все эти возможности, возможно, пришло время: вызвать специалиста по ремонту, если это принтер высокого класса; обратитесь к производителю принтера, если принтер все еще находится на гарантии; или подумайте о замене старого принтера на новый.
  • Чтобы исправить принтер, который отображается в автономном режиме, перезапустите его и очистите очередь - это несколько простых шагов, которые часто решают проблему и потенциально экономят время. Если это не сработает, вы можете предпринять дальнейшие шаги для устранения проблемы.

Рекомендуемые: