Norton - это антивирусная программа, предназначенная для защиты вашего компьютера от вирусных инфекций и других вредоносных программ. Norton может вызывать проблемы, когда вы пытаетесь установить другие программы, и иногда может замедлять работу вашего компьютера. В подобных случаях может оказаться полезным отключение Norton. Если Norton вызывает постоянные проблемы, удаление Norton может быть лучшим решением.
Шаги
Метод 1 из 3: отключение антивируса Norton (Windows)
Шаг 1. Найдите значок Norton на панели задач
Это набор значков, расположенных в правом нижнем углу рабочего стола Windows, рядом с часами. Эти значки представляют собой запущенные в данный момент программы. Если вы не видите значок Norton, нажмите кнопку «▴», чтобы отобразить все скрытые значки.
Шаг 2. Щелкните значок правой кнопкой мыши
Это откроет небольшое меню опций. Выберите «Отключить автоматическую защиту антивируса». Это активная часть антивируса Norton. Отключение отключает активную защиту от вирусов.
Шаг 3. Выберите продолжительность
Вы можете отключить антивирусную защиту на определенное время до перезагрузки компьютера или навсегда. Не рекомендуется выходить в Интернет без активной защиты.
Шаг 4. Повторно включите защиту
Если вы закончили выполнение задачи, требующей отключения антивирусной защиты, вы можете снова щелкнуть правой кнопкой мыши значок Norton и выбрать «Включить автоматическую защиту антивируса».
Метод 2 из 3. Удаление антивируса Norton (Windows)
Шаг 1. Откройте диспетчер программ Windows
Вы можете получить доступ к нему из панели управления, которая находится в меню «Пуск». Выберите «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ».
Пользователи Windows 8 могут нажать ⊞ Win + X и выбрать «Программы и компоненты»
Шаг 2. Найдите запись «Norton Antivirus»
Может быть несколько записей Norton, но сначала сосредоточьтесь на антивирусе. Выберите его и нажмите «Удалить» или «Изменить / удалить».
Шаг 3. Выберите, следует ли сохранять свои предпочтения
Вас спросят, хотите ли вы сохранить свои настройки (на случай переустановки) или удалить все свои данные. Если вы избавляетесь от Norton, удалите все настройки, предпочтения и файлы.
Шаг 4. Выберите, следует ли сохранять Norton Identity Safe
Это менеджер паролей, который Norton предпочел бы использовать и дальше. Если вы не хотите его оставлять, нажмите «Нет, спасибо».
Шаг 5. Дождитесь завершения удаления
Процесс удаления может занять несколько минут.
Шаг 6. Перезагрузите компьютер
Вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы удаление вступило в силу. После перезагрузки компьютера Windows сообщит вам, что у вас больше не установлен антивирус.
Шаг 7. Загрузите средство для удаления Norton
Это программа, выпущенная Symantec (разработчики Norton), которая удалит все следы программного обеспечения Norton из вашей системы. Это особенно полезно, если Norton не удаляется правильно.
- Загрузите Norton Removal Tool, выполнив поиск «Norton Removal Tool» в своей любимой поисковой системе. Это должен быть первый результат.
- Запустите инструмент для удаления. Вам нужно будет принять лицензионное соглашение и ввести CAPTCHA, чтобы доказать, что вы человек.
- После завершения работы средства удаления перезагрузите компьютер.
Метод 3 из 3. Удаление Norton Internet Security (OS X)
Шаг 1. Откройте Norton Internet Security
Вы можете найти его в папке «Приложения».
Шаг 2. Запустите деинсталлятор
Нажмите Norton Internet Security → Удалите Norton Internet Security. Щелкните Удалить для подтверждения.
Шаг 3. Введите данные администратора
Вам нужно будет предоставить это, чтобы удалить программу.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер
Вам нужно будет перезагрузить Mac для завершения удаления.
Шаг 5. Загрузите утилиту RemoveSymantecMacFiles
Это программа, предоставленная Symantec (разработчиком Norton), которая удаляет все следы программного обеспечения Norton с вашего Mac. Это важно, потому что Norton имеет тенденцию оставлять много вещей после удаления.
- Загрузите утилиту RemoveSymantecMacFiles, выполнив поиск «RemoveSymantecMacFiles» в своей любимой поисковой системе. Это должен быть первый результат.
- Распакуйте загруженный ZIP-файл.
- Запустите файл RemoveSymantecMacFiles.command. Щелкните Открыть для подтверждения.
- Введите пароль администратора. По мере ввода символы отображаться не будут. У вас должен быть пароль администратора; пустой пароль администратора не сработает и в любом случае является плохой практикой безопасности.
- Нажмите 1, а затем ⏎ Return, чтобы удалить все файлы Symantec. Нажмите 2 для выхода.
- Перезагрузите компьютер, нажав Y, а затем ⏎ Return.
