Вы когда-нибудь сталкивались с проблемами с вашим компьютером? Вы удалили и переустановили программное обеспечение и обнаружили, что все еще что-то не так? В этой статье рассказывается, как определить и решить проблемы, связанные с отказом компьютерного оборудования, если вы используете операционную систему Windows.
Шаги
Метод 1 из 7: проверка жесткого диска
Шаг 1. Попробуйте определить битые сектора
Плохие секторы - это сектора на жестком диске, которые больше нельзя использовать. Это может быть связано с необратимым повреждением или невозможностью доступа ОС к ним. Если вы обнаружите, что ваша система зависает, выдает ошибки остановки или другие ошибки, это может быть связано с поврежденными секторами. Используйте chkdsk и устраните эти проблемы.
Шаг 2. Запуск chkdsk
Для этого нажмите «Пуск» (в нижнем левом углу), после чего вы увидите несколько вариантов и выберите компьютер.
- Щелкните правой кнопкой мыши том, который вы хотите проверить, и выберите свойства.
- В диалоговом окне "Свойства" перейдите на вкладку "Инструменты".
- В разделе «Проверка ошибок» есть кнопка «Проверить сейчас». Щелкните по нему, чтобы запустить chkdsk.
- В диалоговом окне «Проверить диск» выберите параметры, которые нужно запустить. Чтобы попытаться исправить поврежденные секторы, вы должны выбрать второй вариант, Сканировать и попытаться восстановить поврежденные секторы.
- Если вы проверяете системный том, вы увидите сообщение «Windows не может проверить диск, пока он используется. Вы хотите проверить наличие ошибок жесткого диска при следующем запуске компьютера? » Щелкните Запланировать проверку диска, чтобы запустить проверку при следующем запуске компьютера.
Шаг 3. Запуск chkdsk из командной строки:
Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите Запуск от имени администратора.
- Введите chkdsk без параметров, чтобы увидеть состояние диска.
- Чкдск /? Будут отображены все возможные параметры.
- Введите chkdsk c: / f / v, чтобы проверить и восстановить диск, а также отобразить сообщения об очистке. 5. Если вы хотите проверить другой том, кроме c: измените на соответствующую букву.
- Если вы проверяете громкость системы, вы увидите сообщение:
- «Тип файловой системы - NTFS. Невозможно заблокировать текущий диск. Chkdsk не может работать, потому что том используется другим процессом. Не могли бы вы запланировать проверку этого тома при следующем перезапуске системы? (Да / Нет) »
- Введите Y и перезагрузите компьютер. Появится сообщение о том, что chkdsk запущен. Когда это закончится, Windows запустится автоматически.
Метод 2 из 7: проверка памяти
Шаг 1. Диагностируйте проблемы с памятью
Неисправная RAM может вызвать проблемы с системой. Некоторые из наиболее распространенных признаков проблемы с памятью - это стоп-ошибки, связанные с невозможностью запуска системы.
Шаг 2. Если система не запускается, первое, что вы должны попробовать, - это восстановление при загрузке
Это попытается устранить любые ошибки на жестком диске или проблемы с конфигурацией программного обеспечения, которые могут помешать нормальному запуску компьютера. Если после этого компьютер по-прежнему не запускается, запустите диагностику памяти Windows в диспетчере загрузки Windows.
Шаг 3. Обратите внимание, что диагностику памяти Windows нельзя запустить во время работы Windows
Таким образом, вы можете запланировать его запуск при следующем запуске компьютера. Для этого перейдите в Панель управления, щелкните Система и безопасность, а затем Инструменты администрирования. Дважды щелкните Диагностика памяти Windows, а затем выберите соответствующий вариант.
Шаг 4. Откройте планировщик диагностики памяти Windows
Введите mdsched в командной строке или щелкните Пуск и введите mdssched.
Шаг 5. Запустите диагностику памяти Windows через диспетчер загрузки Windows, если ваш компьютер не работает
Чтобы получить к нему доступ, несколько раз нажмите пробел при запуске системы.
Нажмите Tab, чтобы выбрать Windows. Диагностика памяти также доступна через Параметры восстановления системы
Шаг 6. Обратите внимание, что по умолчанию программа диагностики памяти Windows запускает стандартный тест с двумя проходами
Существует три уровня тестирования: базовый, стандартный и расширенный.
Шаг 7. Выберите количество проходов, выполняемых тестами
Больше проходов занимает больше времени, но с большей вероятностью будут обнаружены какие-либо периодические проблемы с памятью.
Метод 3 из 7: Проверка источника питания
Шаг 1. Выключите питание и немедленно отключите компьютер от сети, если из него выходит дым
При необходимости используйте огнетушитель. Убедитесь, что огнетушитель разрешен для использования с электрическими устройствами.
Шаг 2. Если компьютер ничего не делает, когда вы нажимаете кнопку питания, первое, что нужно сделать, это убедиться, что он включен и розетка включена
Убедитесь, что розетка работает. Вы можете сделать это, подключив то, что, как вы знаете, работает, и посмотреть, включится ли оно
Шаг 3. Убедитесь, что шнуры питания подключены к материнской плате
Шаг 4. Убедитесь, что шнур питания работает правильно
Вы можете сделать это с помощью мультиметра или просто заменив кабель на тот, который, как вы знаете, работает.
Шаг 5. Убедитесь, что все внутренние или внешние переключатели питания включены
Шаг 6. Убедитесь, что напряжение на блоке питания выставлено правильно
Шаг 7. Проверьте блок питания, подключив его к другому компьютеру
Он не работает, замените его.
Шаг 8. Если компьютер зависает до запуска операционной системы, возможно, блок питания недостаточно мощный
Убедитесь, что источник питания обеспечивает необходимую мощность для питания машины.
Шаг 9. Обратите внимание, что если компьютер выключается через случайные промежутки времени, проблема может быть в вентиляторе блока питания
Убедитесь, что вентилятор работает.
Шаг 10. Убедитесь, что вентилятор на материнской плате работает правильно
Система может выключаться из-за перегрева. Убедитесь, что ваша система чиста от пыли, при необходимости замените вентилятор.
Метод 4 из 7: установка материнской платы
Шаг 1. Запустите диагностическое программное обеспечение материнской платы (если оно поставляется производителем), чтобы убедиться, что материнская плата не неисправна
Шаг 2. Устраните неполадки, когда вы не слышите звуковой сигнал при просмотре любого видео:
- Убедитесь, что компьютер получает питание, а монитор включен и подключен.
- Удалите все внешние аксессуары, такие как беспроводные карты или внешние диски.
- Убедитесь, что вентилятор блока питания работает. В противном случае проблема, скорее всего, связана с источником питания.
- Откройте компьютер и осмотрите материнскую плату. Если он почернел или расплавился, замените материнскую плату.
- Убедитесь, что все необходимые разъемы питания подключены к материнской плате и что любой внутренний переключатель питания включен. Также убедитесь, что источник питания настроен на правильное напряжение.
- Убедитесь, что материнская плата, ОЗУ и ЦП установлены правильно.
- Если на материнской плате есть перемычки, проверьте руководство, чтобы убедиться, что они находятся в правильном положении.
Шаг 3. Если ни один из этих шагов не помог, верните BIOS к настройкам по умолчанию, вынув аккумулятор из материнской платы на 30 минут
Шаг 4. Примите меры, если вы слышите звуковой сигнал, но компьютер не запускается:
- Удалите все внешние аксессуары, такие как беспроводные устройства или внешние диски. Просто оставьте подключенными монитор, клавиатуру и мышь. Делая это, вы выделяете устройства, которые могут вызывать звуковой сигнал.
- Обратитесь к руководству или на веб-сайте производителя, чтобы проверить значение звукового сигнала, который вы слышите.
Метод 5 из 7: остановите перегрев
Шаг 1. Снижение мощности через несколько минут работы является признаком перегрева
Шаг 2. Убедитесь, что вентилятор процессора работает
Шаг 3. Измените положение компьютера, чтобы воздух мог циркулировать вокруг него
Это особенно важно для ноутбуков: убедитесь, что ни один из портов охлаждения не заблокирован.
Шаг 4. Убедитесь, что ни один из вентиляторов не заблокирован
Это, очевидно, приведет к перегреву охлаждаемой области. Вентилятор тоже может перегореть.
Шаг 5. Если возможно, проверьте температуру компьютера в BIOS или диагностической программе
Шаг 6. Удалите скопившуюся пыль внутри компьютера
Метод 6 из 7: случайные отключения
Шаг 1. Запустите диагностику памяти Windows, чтобы убедиться, что оперативная память исправна
Шаг 2. Используйте программное обеспечение для диагностики материнской платы, чтобы определить, является ли материнская плата источником проблемы
Диагностическое программное обеспечение можно получить у производителя материнской платы.
Метод 7 из 7. Обращение за профессиональной помощью
Шаг 1. Спросите профессионала
Нет ничего плохого в том, чтобы просить о помощи. Профессионал может заметить что-то, что вы могли пропустить.
