Независимо от того, бронируете ли вы авиабилеты онлайн, по телефону или через турагента, рекомендуется проверить свои бронирования перед тем, как отправиться в аэропорт. Поиск вашего бронирования на веб-сайте вашей авиакомпании или туристической службы обычно позволяет вам просматривать / изменять свои места, покупать еду и делать запросы на особые условия проживания. Из этой статьи вы узнаете, как найти информацию о предстоящих рейсах на веб-сайте авиакомпании или туристической службы и с помощью голосовых помощников, таких как Alexa и Google Assistant.
Шаги
Метод 1 из 3. Использование веб-сайта авиакомпании или туристической службы
Шаг 1. Посетите сайт авиакомпании или туристической службы
Если вы забронировали рейс через веб-сайт авиакомпании или через туристические онлайн-сервисы, такие как Expedia или Kayak, вы найдете информацию о своем бронировании в профиле своей учетной записи. Если вы используете смартфон или планшет, вы можете использовать мобильное приложение авиакомпании или службы, если оно доступно.
Если вы просто хотите проверить статус рейса и знаете номер рейса, просто откройте Google или Bing и выполните поиск по запросу «Статус рейса (номер рейса)» для получения актуальных результатов
Шаг 2. Нажмите "Войти". или Вариант входа.
Большинство веб-сайтов отображают ВОЙТИ или АВТОРИЗОВАТЬСЯ параметры в верхней части страницы, но, возможно, сначала вам придется открыть меню.
Шаг 3. Войдите в свою учетную запись
Если вы не знаете свое имя пользователя и пароль, обычно можно щелкнуть забыл пароль?
(или аналогичную) ссылку для его сброса.
- Если имя пользователя является номером участника (например, номер Delta SkyMiles, номер United Пробег Plus), проверьте электронное письмо с подтверждением от вашего бронирования, чтобы найти его, или выберите Забыл номер ссылку, чтобы запросить его по электронной почте.
- Если вы не можете войти в систему с помощью имени пользователя и пароля, обычно вы можете проверить свой рейс с помощью номера бронирования - строки букв и цифр, уникальных для вашего рейса, - нажав на значок Найди мою поездку или Поездки вариант. У авиакомпаний разные названия этого номера, включая «код бронирования», «номер подтверждения», «ссылочный номер» и «указатель записи». Если вы получили сообщение с подтверждением по электронной почте после бронирования рейса, вы найдете его в этом сообщении, а также на бумажных билетах и распечатанных квитанциях.
Шаг 4. Щелкните вкладку Мои поездки
Практически на всех туристических сайтах и у авиакомпаний есть раздел с таким названием, хотя иногда его называют Ваши поездки или просто Поездки, и / или может быть похоронен в другой вкладке, называемой Мой аккаунт. При выборе этой опции отобразятся ваши зарезервированные авиабилеты.
Если вы не видите рейс, который ищете, на веб-сайте авиакомпании, обычно это связано с тем, что вы купили его у третьей стороны (например, на сайте путешествий)
Шаг 5. Обновите настройки полета (если есть)
Некоторые авиакомпании и веб-сайты позволяют вносить изменения в бронирование после бронирования, что может включать выбор места, предпочтения в питании, а иногда и возможность изменения рейсов. Если ваш рейс соответствует требованиям, вы обычно увидите опцию под названием Изменить поездку или Изменить рейс-щелкните эту ссылку, чтобы внести изменения, если хотите.
- Если вам нужно что-то изменить, но вы не видите такой возможности, свяжитесь с авиакомпанией напрямую по телефону.
- Некоторые авиакомпании не позволяют вам выбирать предпочтительные места, пока вы не зарегистрируетесь.
Шаг 6. Зарегистрируйтесь онлайн (необязательно)
Некоторые авиакомпании и туристические сайты позволяют вам пройти онлайн-регистрацию в течение периода времени до вылета по расписанию (обычно за 24 часа). Онлайн-регистрация позволяет не регистрироваться у тротуара, у стойки регистрации или через киоск самообслуживания в аэропорту. Это также может дать вам возможность выбрать или обновить место для сидения.
Если вы регистрируетесь онлайн, у вас также может быть возможность распечатать посадочные талоны или сохранить их на свой смартфон
Метод 2 из 3: использование Amazon Alexa
Шаг 1. Установите навык Alexa для своей авиакомпании или туристической службы
Если вы забронировали рейс через Kayak, Expedia, TripSource или летите с United Airlines, теперь вы можете использовать свое голосовое устройство Alexa, чтобы услышать информацию о своем рейсе. Вот как добавить свою авиакомпанию или службу бронирования в Alexa:
- Откройте https://www.amazon.com/alexa-skills/b?ie=UTF8&node=13727921011 в своем веб-браузере.
- Если вы не вошли в систему, нажмите Войти в правом верхнем углу страницы и сделать это сейчас.
-
Найдите свою авиакомпанию или службу бронирования, чтобы узнать, есть ли у нее навык Alexa, или воспользуйтесь одной из этих прямых ссылок, чтобы узнать о навыках, доступных по состоянию на октябрь 2020 года:
- United Airlines
- Каяк
- Expedia
- TripSource
- Flight Tracker не является службой бронирования, но вы можете использовать этот навык, чтобы узнать статус конкретных рейсов на Alaska Airlines, Air Canada, American, Cathay Pacific, Delta, JetBlue, Southwest, United и WestJet.
- Щелкните желтый Давать возможность кнопку под «Получить этот навык». Это активирует навык на всех ваших устройствах с поддержкой Alexa, таких как Echo, Fire TV и Echo Dot.
Шаг 2. Нажмите «Связать учетную запись», чтобы подключить свою авиакомпанию или учетную запись
Он отображается под кнопкой «Отключить навык» в правом верхнем углу страницы.
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы связать свою учетную запись с Alexa
Шаги здесь различаются, но вам нужно будет ввести свои данные для входа на сайт (например, имя пользователя и пароль Kayak или номер и пароль United Пробег Plus) и согласиться связать услуги.
Шаг 4. Спросите у Alexa информацию о вашем рейсе
Команды различаются в зависимости от авиакомпании и сервиса, но вот несколько общих команд, которые вы можете использовать, чтобы узнать информацию о вашем рейсе через Alexa:
-
Объединенные:
«Alexa, попроси United проверить статус моего рейса», «Alexa, as United, во сколько уходит мой рейс», «Alexa, попроси United зарегистрировать меня на рейс».
-
Каяк:
«Алекса, спроси Каяка, когда моя следующая поездка», «Алекса, попроси Каяка отследить рейс».
-
Expedia:
«Алекса, попроси Expedia узнать подробности моей поездки», «Алекса, попроси Expedia сообщить мне, где я остановлюсь», «Алекса, спроси Expedia, когда я приеду».
-
TripSource:
«Алекса, попроси Tripsource проверить статус моего рейса», «Алекса, попроси TripSource зарегистрировать меня».
-
Отслеживание полетов:
«Алекса, спроси Flight Tracker для United 262», «Alexa, спроси Flight Tracker о статусе Delta 15».
Метод 3 из 3. Использование Google Assistant
Шаг 1. Отправьте информацию о своем рейсе в свою учетную запись Gmail
Вы можете использовать свой Google Home, Nest, Android или другое устройство с поддержкой Google Assistant для проверки бронирования авиабилетов, если у вас есть адрес Gmail. Если вы использовали свой адрес электронной почты Gmail.com при бронировании авиабилетов, у вас уже должны быть данные подтверждения в вашей учетной записи Gmail. Если нет, вы можете переслать подтверждающее сообщение в свою учетную запись Gmail, чтобы он был доступен для Google Ассистента.
Шаг 2. Убедитесь, что «Персональные результаты» включены для Google Assistant
Google Assistant может найти информацию о вашем рейсе в Gmail (а иногда и через историю веб-поиска), если включены «Персональные результаты». Он включен по умолчанию, но здесь вы можете дважды проверить, чтобы убедиться, что вы не отключили его:
- Если вы используете динамик, умный дисплей или умные часы, откройте Google Home приложение на вашем телефоне или планшете и перейдите к Дом > Твое устройство > Настройки устройства > Более.
- На телефоне или планшете Android скажите "Окей, Google, открой настройки Ассистента", коснитесь Помощник выберите свое Android-устройство.
- На iPhone или iPad откройте приложение Google Assistant, коснитесь компаса в правом нижнем углу, коснитесь фотографии своего профиля и перейдите к Настройки > Помощник > ваше устройство.
Шаг 3. Спросите у Google Assistant детали вашего бронирования
Хотя вы не можете зарегистрироваться или изменить рейс с помощью Google Ассистента, вы можете узнать подробности о своем бронировании. Сначала скажите «Окей, Google» или «Окей, Google», а затем задайте вопрос, относящийся к вашему рейсу, например:
- "Когда мой следующий рейс?"
- "Когда мой рейс в (место)?"
- "Мой рейс вовремя?"
- «Скажи мне мои рейсы в декабре».
- "Мой рейс задерживается?"
- "Когда мой рейс в Юнайтед?"
подсказки
- Свяжитесь с авиакомпанией заранее, если у вас есть особые диетические ограничения или пищевая аллергия. Позвоните в авиакомпанию напрямую или свяжитесь с ними по электронной почте, если вам нужно специальное питание или у вас тяжелая пищевая аллергия, чтобы они были приготовлены в день полета. Должен быть ряд вариантов, доступных для различных диет.
- Международные рейсы часто предлагают бесплатное питание.
- Во время путешествия возьмите с собой водительские права, паспорт или другое удостоверение личности с фотографией государственного образца, так как авиакомпания должна будет подтвердить вашу личность.
- Распечатайте подтверждение полета или посадочный талон в киоске терминала по прибытии в аэропорт.
